Index

Каталог содержимого wiki. Обновляется после каждой операции ingest / query / lint.

Источники (wiki/sources/)

• Занятие 0-1 — Введение в методологию исследований (Модуль 0, занятие 1). Автор: Александр Белышкин.
• Занятие 0-2 — Специфика гуманитарных исследований (Модуль 0, занятие 2). Автор: Александр Белышкин.
• Занятие 0-3 — Специфика UX-исследований (Модуль 0, занятие 3). Автор: Александр Белышкин.
• Занятие 0-4 — Специфика UX-исследований в интересах государства (Модуль 0, занятие 4). Автор: Александр Белышкин.
• Визуальный слайд: матрица связей — диаграмма «один объект → множество предметов»; принцип конечность объектов / бесконечность предметов.
• Визуальный слайд: исследовательские стратегии — охват vs глубина; количественные / качественные / смешанные стратегии.
• Визуальный слайд: что такое исследование — схема «факты → исследование → знание»; трансформация сырых данных в структурированные модели.
• Визуальный слайд: баланс экспертизы — диаграмма Венна: академическая база (МГУ) + коммерческий опыт (Юзетикс) → оптимальная методология.
• Визуальный слайд: синхронизация понятий — схема: объект, предмет, гипотеза, инсайт сходятся в единый понятийный аппарат; обоснование зачем нужна методология.
• Визуальный слайд: сверхзадача лаборатории — концентрические круги: методологически выверенные UX-процессы → лаборатория → центр компетенций для всей страны.
• Визуальный слайд: выгода для лаборатории — синхронизация, осмысленность, освобождение труда (по Марксу) как три выгоды единой методологии.
• Визуальный слайд: выгода для государства и граждан — государство получает эффективный инструмент, граждане — жизнь без стресса и очередей.
• Визуальный слайд: выгода для вас лично — системный подход = незаменимый специалист; шаблонная работа = замена на ИИ; «без методологии в профессии делать нечего».
• Визуальный слайд: структура модуля — 4 ступени — лестничная схема: методология → гуманитарные исследования → UX → госUX.
• Визуальный слайд: каскадная валидация — педагогика курса: передавай знания 2–3 коллегам; перманентное ДЗ 15–20 мин/день.
• Визуальный слайд: условия успеха — смыслы + желание роста = вовлечённость; критерий продуктивности — количество и качество вопросов.
• Визуальный слайд: исследование vs бытовое наблюдение — сравнительная таблица по целенаправленности, системности, структурности.
• Визуальный слайд: когнитивные искажения — пример с чаем — бытовой vs научный вывод; «мозг в аренду по специальным правилам».
• Визуальный слайд: методология как фильтр — предвзятость/стереотипы → фильтр методологии → объективная реальность/факты/истина.
• Визуальный слайд: роль исследователя — деперсонализация, инструментальность, синтез; «сдача мозга в аренду» строгим правилам.
• Визуальный слайд: типология исследований — пространство классификации — три оси: область применения, точность результатов (достоверные/вероятностные), содержание (практики).
• Визуальный слайд: цели исследований (Часть 1) — аналитические (причинно-следственные связи) и эмпирические (вмешательство, «золотой стандарт»).
• Визуальный слайд: цели исследований (Часть 2) — прогностические (моделирование поведения) и оценочные (жизнеспособность интерфейсов постфактум).
• Визуальный слайд: объект и предмет — почему важно разделять — Объект = Реальность, Предмет = Ракурс; «исследование про конкретный срез, а не про всё сразу» (Государство для людей).
• Визуальный слайд: что такое объект исследования? — три свойства объекта; пример МФЦ (Государство для людей).
• Визуальный слайд: что такое предмет исследования? — три свойства предмета; «под каким углом и ради чего»; пример МФЦ (Государство для людей).
• Визуальный слайд: архитектура исследовательского процесса — 4 этапа; принцип обратной деконструкции: от Отчёта к Планированию (Государство для людей).
• Визуальный слайд: деконструкция — подготовка отчёта — вход/процесс/выход; трансформация объективных знаний в полезное представление (Государство для людей).
• Визуальный слайд: баланс идеального отчёта — диаграмма Венна: методологическая чистота ∩ практическая полезность; синергия (Государство для людей).
• Визуальный слайд: деконструкция — анализ данных — вход/процесс/выход этапа 3; «ракурс интерпретации» как суть анализа (Государство для людей).
• Визуальный слайд: как хаос превращается в выводы — 4 шага анализа — обработка → паттерны → кластеризация → инсайты; скрытые мотивы поведения (Государство для людей).
• Визуальный слайд: деконструкция — проведение исследования — вход/процесс/выход этапа 2; «удержание в сознании объекта/предмета» (Государство для людей).
• Визуальный слайд: золотое правило сбора данных — факты vs интерпретации; «Разделяй и властвуй» (Государство для людей).
• Визуальный слайд: деконструкция — планирование (фундамент) — вход/процесс/выход; «проекция объекта и предмета» в операционный план; серия завершена (Государство для людей).
• Визуальный слайд: архитектура плана исследования — 5 шагов планирования: объект/предмет → декомпозиция → гипотезы → методы → инструментарий (Государство для людей).
• Визуальный слайд: исследование начинается за столом — пирамида: планирование как фундамент валидности, надёжности и достоверности; ошибки планирования необратимы (Государство для людей).
• Визуальный слайд: протокол — периметр безопасности данных — протокол как барьер от потери данных; незафиксированное безвозвратно теряется или искажается памятью (Государство для людей).
• Визуальный слайд: три группы особенностей — диаграмма Венна: коммуникационные / объектные / методологические особенности гуманитарных исследований.
• Визуальный слайд: коммуникация как единственный доступ — три тезиса о речи как единственном канале доступа к внутреннему опыту респондента (слайд №3 из 25).
• Визуальный слайд: удвоенный риск искажений — двойное искажение при восприятии вопроса и при формулировании ответа; визуализация двойного риска мискоммуникации (слайд №4 из 25).
• Визуальный слайд: потерянные данные невербалики — паузы, мимика и контекст несут скрытую информацию, которая крайне редко попадает в протокол (слайд №5 из 24).
• Визуальный слайд: психологическая безопасность — доверие как условие глубины ответов; риск избыточной эмпатии и потери объективности (слайд №6 из 24).
• Визуальный слайд: влияние самого исследователя — микрореакции и смены настроения модератора направляют ответы; рефлексия как ключевой профессиональный навык (слайд №7 из 24).
• Визуальный слайд: искажения в фокус-группах — лидерство/стеснительность подавляют мнения; радикальное искажение через групповую динамику; умелое управление социальной энергией (слайд №8 из 24).
• Визуальный слайд: множественность смыслов — одни данные — разные трактовки; теоретическая рамка и бэкграунд диктуют интерпретацию; риск расхождения «картин реальности» в команде (слайд №9 из 24).
• Визуальный слайд: оптика погруженности — профессиональный опыт как особая настройка восприятия; эксперт видит корневую причину; экспертиза трансформирует хаос в решения (слайд №10 из 24).
• Визуальный слайд: историчность и культурная обусловленность — четыре фильтра (эпоха, язык, среда, коды); данные не существуют в вакууме; локальная экспертиза; серия «Государство для людей» (слайд №11 из 25).
• Визуальный слайд: изменчивость во времени — трёхфазная модель (старт → утомление → компенсация); когнитивное утомление; механизмы компенсации в дизайн сессии (слайд №12 из 25).
• Визуальный слайд: разделение слоёв восприятия — сепарация личных эмоций и когнитивно-деятельностного слоя; эмоциональная гигиена; истинный профессионализм (слайд №13 из 25).
• Визуальный слайд: рефлексивность объекта — трёхшаговая модель (осознание → интерес → смена стратегии); «пешка → ферзь»; разграничение с «рефлексией» модератора (слайд №14 из 25).
• Визуальный слайд: эффект наблюдателя — три составляющих: инвазивность метода, прерывание нормы, искажение контекста (слайд №15 из 25).
• Визуальный слайд: уровень контроля — три источника ограничений исследователя: этические нормы, юридические рамки, стандарты дизайна эксперимента (слайд №16 из 24, серия «Государство для людей»).
• Визуальный слайд: недоконтроль — непогружённость респондента, деформация контекста, пропорциональное искажение данных и интерпретаций (слайд №17 из 24, серия «Государство для людей»).
• Визуальный слайд: проблема наведённой реальности — необратимость влияния исследования на объект; экологичность как условие валидности данных (слайд №18 из 24).
• Визуальный слайд: маски и Хоторнский эффект — социальная желательность как надевание маски; Хоторнский эффект на уровне коллективов (слайд №19 из 24).
• Визуальный слайд: отсутствие абсолютного знания — стохастичность человека; невозможность точного прогноза по индивиду; все выводы — только вероятностные (слайд №20 из 24).
• Визуальный слайд: вопросы воспроизводимости — 40% средняя воспроизводимость; надёжность эффектов vs уникальность момента (слайд №21 из 24).
• Визуальный слайд: закрепление темы (1) — синтез: двойная опасность, мультимодальность, хрупкость условий в диаде исследователь↔респондент (слайд №22 из 24).
• Визуальный слайд: закрепление темы (2) — синтез: динамичность объекта, множественность интерпретаций, пределы познания; «контролируемая неопределённость» (слайд №23 из 24).
• Модуль 1: Профессия и индустрия — 66 слайдов + сценарий лектора; история профессии, роли, госUX, карьерная траектория, матрица компетенций.

Концепции (wiki/concepts/)

• Методология исследований — определение исследования, его характеристики и роль методологии
• Типология исследований — классификации исследований по различным критериям
• Объект и предмет исследования — разграничение объекта и предмета; применение в UX
• Этапы исследовательского процесса — 4 этапа: планирование, проведение, анализ, отчёт; принцип документирования
• Специфика гуманитарных исследований — 3 группы особенностей гуманитарных исследований (коммуникационные, объектные, методологические)
• Специфика UX-исследований — история, прикладная природа, понятие интерфейса, объект/предмет UX
• Юзабилити — ISO 9241-11, три компонента (результативность, эффективность, удовлетворённость), UX vs юзабилити
• Методы UX-исследований — 6 видов: юзабилити-тестирование, полевые, глубинное интервью, опросы, веб-аналитика, экспертная оценка
• Специфика UX-исследований в интересах государства — модель стейкхолдеров, аудитория «все», цена ошибки, омниканальность, нормативная база, политическая чувствительность; три уникальные характеристики госуслуги; два типа рекомендаций
• История профессии UX — эргономика, советская инженерная психология, разрывы 1936 и 1960–80-х, Нильсен, Норман
• Карьерная траектория UX-исследователя — 5 грейдов, матрица компетенций (16 кластеров, шкала 0–4), данные рынка 2025
• Каскадная валидация — педагогический принцип курса: учи других, чтобы понять самому
• Условия успеха в курсе — формула вовлечённости и вопросы как критерий продуктивности
• Гипотеза — предположение о предмете исследования; фильтр для сбора данных; шаг 3 планирования; один из 4 опорных терминов курса
• Инсайт — глубокое понимание скрытых мотивов поведения; финальный шаг анализа; основа для гипотез об изменениях

Сущности (wiki/entities/)

• Александр Белышкин — главный методолог, основатель Юзетикс, автор курса
• Якоб Нильсен — «Usability Engineering» (1993); пять атрибутов юзабилити; «проклятие знания»; Nielsen Norman Group
• Дональд Норман — «Design of Everyday Things» (1988); «виноват дизайн»; термин User Experience (1993)
• Артём Кузнецов — соавтор курса, ведущий лектор Модуля 1, автор анализа рынка вакансий и матрицы компетенций АЦ

Запросы (wiki/queries/)

• Запрос: измерение компонентов юзабилити — Как измеряются три компонента юзабилити на практике?
• Запрос: комбинирование методов — Когда следует комбинировать качественные и количественные методы?

Отчёты о проверке (wiki/lint-reports/)

• 2026-05-11-lint.md — первая проверка базы после завершения Модуля 0; 4 исправления, 3 рекомендации
• 2026-05-20-lint.md — вторая проверка после инжестирования Рисунков 1–9; 2 исправления, 2 открытые задачи
• 2026-05-20-lint-2.md — третья проверка после инжестирования Рисунков 15–20; 3 исправления, 2 открытые задачи перенесены
• 2026-05-20-lint-3.md — четвёртая проверка после инжестирования Рисунков 21–28; 2 исправления, 2 задачи перенесены
• 2026-05-21-lint.md — пятая проверка; 3 исправления (счётчик, цитата 5→6 аспектов, создана gipoteza.md); 2 переходящие задачи закрыты
• 2026-05-26-lint.md — шестая проверка; 1 исправление (счётчик 37→46, дата); 2 наблюдения (рефлексия/рефлексивность, watch-list «Оптика погруженности»); 1 задача переходит
• 2026-05-26-lint-2.md — седьмая проверка; 1 исправление (счётчик 46→59); 2 новых рекомендации (страницы «Когнитивные искажения» и «Хоторнский эффект»); 1 задача переходит
• 2026-05-26-lint-3.md — восьмая проверка; 1 исправление (уточнение вопроса о вовлечении в overview); 1 новая рекомендация (Erika Hall); 1 watch-list (Проклятие знания); 2 задачи переходят